Nieuwe VP Customer Operations voor Travix VP Customer Operations voor Travix 06 maart 2017 Online reisaanbieder Travix heeft zich versterkt met Mirjam van den Berg Vanuit haar functie van Vice President Customer Operations is zij ...
Travix vliegt future-proof strategie in ... te kunnen aanbieden Travix VP Customer Operations Mirjam van den Berg licht tijdens een interview een tipje van de sluier wat betreft de omnichannelstrategie We willen een low effort experience en ...
Verint Driving Innovation 2013 ... publiek voorhield De VP Research Director serving Customer Experience van Forrester illustreerde dit aan de hand van een waterbedrijf in Florida De staat kampt met een almaar zakkende ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... uitgereikt zorgt bij de VP Customer Operations bij Travix voor een trots gevoel Alle finalisten hebben een aanstekelijke passie voor de klant en het vakgebied gemeen Ze wist de andere finalisten ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... this webinar Steven Thurlow VP and Global Practice Lead Engagement Management discusses best practices for building a business case and ROI model to get a knowledge management project approved for ...
McDonald's benoemt Manu Steijaert als Global Chief Customer Officer ... 2019 de overstap maakte naar VP International Operated Markets Als zoon van een voormalige Belgische McDonald s Franchisenemer dateert zijn eerste McDonald s restaurant ervaring uit 1987 toen hij ...
Context en relevantie dominant tijdens Pegaworld 2015 ... Don Schuerman Pega s CTO en VP Product Marketing Door de organisatiecultuur de processen en de technologie meer in lijn te brengen op weg naar een betere customer experience weten organisaties een ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... Kerim Akgonul senior VP Products van Pegasystems gaf op een speelse manier blijk van de mogelijkheden van het fonkel nieuwe Pega 7 platform Het vormde meteen ook het meest levendige betoog on ...
Praktijkcases België: Telenet, Luminus en BNP Paribas ... vertelt Benedikte Paulissen VP residential sales and service van Telenet Zij is bij Telenet verantwoordelijk voor alle klantcontacten met de 2 6 miljoen klanten Onze klanten ervoeren minder ...
De Customer Experience wordt nooit meer hetzelfde: CX Singularity ... in EMEA en werd later VP Professional Services waarbij hij onder andere aan de wieg stond van Genesys Business Consulting Zijn uitgebreide ervaring in contactcenters stamt onder meer uit zijn ...